Calidad en la Inscripción, Acreditación Y Certificación

El objetivo de este programa es el de medir, analizar, mejorar y controlar estadísticamente el cumplimiento de la normatividad en los procesos de Inscripción, Acreditación y Certificación de la Educación Básica para Adultos, facilitando la instrumentación de medidas preventivas y correctivas, mediante el establecimiento de estándares en cinco fases:

• Definir los factores críticos que necesitan ser medidos.
• Medir los defectos o no conformidades de los procesos claves.
• Analizar y comprender porque se producen los defectos y conocer las causas.
• Mejorar, mediante el planteamiento de soluciones para eliminar los defectos.
• Controlar y mantener los cambios, así como evaluar permanentemente (asegurar los resultados una vez efectuado los cambios).